DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PF Fahrzeug Kompetenzzentrum GmbH
Julius-Raab-Straße 27 / Halle D / Sektion 4
2203 Großebersdorf
Österreich
E-Mail: info@fahrkomp.at

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kennzeichen oder Fahrzeugidentifizierungsnummer.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

- technische Bereitstellung und Absicherung unserer Website
- Bearbeitung von Anfragen
- Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
- Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Abwicklung von Aufträgen
- Reifeneinlagerung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Schutz unseres Betriebsgeländes

Je nach Zweck verarbeiten wir die Daten auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Hosting und Websitebetrieb über Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben. Anbieter ist die Wix.com Ltd., Nemal Tel Aviv St. 40, Tel Aviv 6350671, Israel.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Wix technische Daten. Dazu gehören:

- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten

Diese Verarbeitung ist für die sichere, stabile und funktionsfähige Bereitstellung der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Wix besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wix kann Daten außerdem an Unternehmen seiner Gruppe und an Dienstleister in weiteren Staaten, insbesondere in den USA, übermitteln. Grundlage solcher Übermittlungen sind Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. der EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix: https://www.wix.com/about/privacy

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns bekanntgeben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das sind insbesondere:

- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Fahrzeugdaten und Kennzeichen
- Ihr Nachrichtentext

Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben brauchen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Weitere Angaben sind freiwillig.

Richtet sich Ihre Anfrage auf einen möglichen Kauf oder Auftrag, verarbeiten wir die Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen über das Kontaktformular werden über Wix übermittelt und im Wix-Kundenbereich gespeichert (siehe Punkt 3).

5. Online-Terminreservierung und Kundenverwaltung über TopM

Für die Terminreservierung auf unserer Website und für die Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Einlagerungsdaten im Betrieb verwenden wir Software der

TopM Software GmbH
Albert-Einstein-Straße 1–3
86399 Bobingen
Deutschland

Bei einer Terminreservierung verarbeiten wir insbesondere:

- Name und Kontaktdaten
- Fahrzeugdaten und Kennzeichen
- den gewünschten Termin
- Angaben zur gewünschten Leistung

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Mit TopM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

6. Kundendaten bei Aufträgen und Reifeneinlagerung

Wenn Sie uns einen Auftrag erteilen, bei uns Waren kaufen oder Reifen bzw. Räder einlagern, verarbeiten wir insbesondere:

- Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Kennzeichen, Fahrzeugmodell und Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN)
- Angaben zu gekauften Waren, durchgeführten Leistungen und eingelagerten Teilen
- Rechnungs- und Zahlungsdaten

Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir außerdem aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Videoüberwachung

Im Bereich der Eingänge unseres Betriebs ist eine Videokamera installiert. Die Kamera dient dem Schutz unseres Eigentums, der Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter sowie der Vorbeugung von Einbrüchen und Diebstählen.

Die Bilder werden ausschließlich in Echtzeit übertragen und nicht aufgezeichnet oder gespeichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz von Eigentum und Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Videoüberwachung ist vor Ort durch Hinweisschilder gekennzeichnet.

8. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um unseren Standort darzustellen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden der Karte können Ihre IP-Adresse sowie technische Geräte- und Browserinformationen an Google übertragen werden, auch an Server der Google LLC in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie der Nutzung externer Inhalte zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

9. Links zu Social-Media-Plattformen

Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten auf Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok. Es handelt sich um einfache Links. Inhalte dieser Plattformen sind nicht auf unserer Website eingebettet.

Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der Plattformbetreiber Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden.

Technisch notwendige Cookies setzen wir ein, damit die Website sicher und ordnungsgemäß funktioniert. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien holen wir vorher über den Cookie-Banner Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

11. Webanalyse

Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics ein.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gilt:

- Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz.
- Termindaten löschen wir spätestens 12 Monate nach dem Termin, sofern daraus kein Auftrag entstanden ist.
- Auftrags- und Kundendaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen.
- Daten zur Reifeneinlagerung speichern wir bis zur Abholung der eingelagerten Teile und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen.
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) 7 Jahre auf.
- Bilder der Videokamera werden nicht gespeichert.

Darüber hinaus speichern wir Daten nur, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

- IT-, Hosting- und Softwaredienstleister (insbesondere Wix und TopM)
- unser Steuerberater
- Großhändler und Lieferanten, soweit dies für Sonderbestellungen erforderlich ist
- Hersteller bei Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Banken und Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
- Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

14. Übermittlung in Drittländer

Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten (siehe Punkte 3 und 8).

Besteht für das betreffende Land kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, übermitteln wir Daten nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere von Standardvertragsklauseln, oder einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt.

16. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

PF Fahrzeug Kompetenzzentrum GmbH
Julius-Raab-Straße 27 / Halle D / Sektion 4
2203 Großebersdorf
E-Mail: info@fahrkomp.at

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. In Österreich ist das:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die gesetzlichen Rahmenbedingungen, unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.